よくあるご質問

契約の前にあるご質問

月額費用の元が取れますか？

依頼作業を事前に決めてまとめてご依頼等することで、時間をうまく調節してご利用していただければ、月額費用以上の費用対効果があります。バナー制作では月間20個以上、A4チラシも10-15枚程度は、発注に慣れてくれば制作ができます。

月額料金で対応できない範囲は？

下記が基準です。
・複雑なコーディングが発生する場合
・訪問が必要になる場合
・企画等、考える作業がメインになる場合

個人契約できますか？

個人事業主様のご利用は可能出来ますが
個人での契約は出来ません。

解約した場合の制作物はどうなりますか？

解約した場合、途中制作物を途中の状態でお渡しすることは可能です。
解約後は、過去に納品したデータはお渡しすることが出来ませんので、ご注意下さい。

最短何日で利用できますか？

原則、契約月に入金まで完了したら、翌月1日より使用可能です。

支払い方法を教えて下さい

銀行振込とクレジットカードに対応しています。
広告出稿プランは銀行振込のみの対応です。

デザインに関してのご質問

専任担当を指名できますか？

基本的にお客様から、指名することは出来かねます
しかし、お客様の業務内容を把握して、ご希望に沿うような担当者をお付け致します
お客様の希望で、担当者の変更は可能です。

デザイン制作はどんな方が行うんですか？

厳選したプロフェッショナルのデザイナーが対応致します。
すべてのデザイナーが経験豊富で実績を持った方です。

デザインのイメージが思いつかない場合どうしたらいいですか？

具体的なイメージがわかないときは、デザイナーより幾つか質問させていただき、お客様の同意のもと決定し、制作を進めさせていただきます。

デザインに合う画像を持ち合わせていないのですが…

弊社でご希望のデザインに合うフリー素材のご提案はさせていただきます。
ご希望で有料画像、写真撮影をお客様にご負担していただくことでご利用可能です。
イラスト制作等はサービス内で請け負えますので、ご依頼していただくことも可能です。

納品に関してのご質問

納品方法について

納品方法はAdobeのイラストレーター、フォトショップ、マイクロソフトのOfficeで対応できる形式であれば対応させていただきます。
（PSDとAIファイル２つ納品など使用ソフトが異なる形式を複数選ぶことは出来かねます。）

Web系の案件の場合、Zip納品または、管理者権限をいただければ直接サーバーにアップロードの納品も可能です。
基本的に納品は、アウトライン化してお渡ししますが、アウトラインをご希望されない場合は事前にご指示くださいませ。
アウトライン化しない場合、フォント対応できない場合もございますので、ご了承ください。
作成途中に案件を中断して、作業途中のデータをお渡しすることも可能です。

納品スピードはどれぐらいですか？

当日に対応できる案件は当日中に対応致できます。
案件ごとに異なりますのでお問い合わせ下さい。

動画の制作は可能ですか？

Webに掲載するような動画でしたら製作可能です。

WEBデザイン以外にコーディングも出来ますか？

HTML、CSS、Jqueryに準するものであれば対応可能です。
Wordpressのテンプレートカスタマイズでの制作
コーディングを必要としないCMS等であれば対応します。
ECサイト制作もHTML、CSS、Jqueryに準するものであれば対応します。

レスポンシブも出来ますか？

可能です。

ルールに関してのご質問

複数同時に制作を依頼することは出来ますか？

複数同時に案件ご依頼は出来かねますが、契約数を増やしていただければ可能になります。

案件の進行中に、案件を変更してもいいですか？

途中で案件を保留にして、別の案件を進めることは可能です。
中断した案件は、再度再開と途中までで納品どちらも可能です。

制作を依頼できないものはどんなものですか？

アダルト全般、公序良俗に反する内容の制作依頼はお断りしております。